Jeffrey Cross
Jeffrey Cross

Making Makerspaces: créer un modèle d'entreprise

Gui Cavalcanti est le cofondateur d’Artisan’s Asylum à Somerville, MA. Il a organisé l’atelier «Comment créer un Makerspace».

C'est la deuxièmedans une série d'articles intitulée Making Makerspaces, une synthèse des informations recueillies dans le cadre d'une série d'ateliers sur la façon de créer un espace créatif produits par Artisan’s Asylum et MAKE. Ces publications paraîtront plus ou moins chaque semaine et porteront sur des sujets critiques liés à la création et à la gestion d’espaces de production créatifs. Le premier article de la série, qui traite de la manière de souscrire une assurance pour les makerspaces, peut être trouvé ici.

Création d'un modèle d'entreprise Makerspace

Nous discuterons aujourd’hui de types de dépenses et de revenus courants que les makerspaces du monde entier expérimentent régulièrement afin de vous aider à créer un modèle commercial pour votre propre espace. Dans le processus d’identification de ces dépenses et revenus, nous examinerons des exemples tirés de plusieurs espaces bien établis aux États-Unis à titre de référence. Veuillez ne pas considérer ceci comme une liste exhaustive de revenus ou de dépenses; les dépenses varient énormément selon le lieu et les circonstances, et les espaces ont trouvé un grand nombre de moyens de gagner de l'argent.

Quelques notes rapides avant de commencer. Tout d’abord, vous voudrez probablement garder un tableur ouvert pendant la lecture de ce document afin que vous puissiez prendre des notes et noter des exemples. Deuxièmement, cela a pour but de vous aider à créer un modèle de revenus stable par rapport aux dépenses afin de vous assurer que votre plan sera durable; cela ne couvre pas les coûts de démarrage, ce qui sera expliqué dans un article à venir. Enfin, veuillez considérer tous les chiffres projetés de cet exercice avec un gros grain de sel; vous devez confirmer vos dépenses réelles avant de vous lancer dans la création d'une entreprise durable.

Cela dit, intervenons!

Caractériser votre espace

1. Type d'espace

Avant de passer aux chiffres, vous devez savoir quel type d’espace vous souhaitez aménager et quelle doit être sa taille. Cherchez-vous à partager un garage avec vos amis? Établir une petite communauté de décideurs soudés avec quelques outils partagés? Créer une entreprise durable dotée d’un personnel diversifié? Créer un centre communautaire ou un incubateur de matériel pour l'ensemble de votre institution ou de votre ville? Peu importe si votre espace

n’avez pas tout ce que vous voulez que ce soit pour le moment; aux fins des projections, vous devez savoir où vous voulez que cela aboutisse. Cette question affectera le reste de votre prise de décision, alors prenez le temps de réfléchir. Certains des types de makerspaces les plus courants que j'ai vus sont les suivants:

  • Petit espace réservé à l'enseignement (500 à 3 000 pieds carrés) avec un petit nombre d'instructeurs (1 à 10 personnes) qui est viable en nécessitant relativement peu d'infrastructures ou de personnel à temps plein
  • Petite communauté gérée par des bénévoles (10 à 80 membres actifs) qui donne occasionnellement des cours, partage un certain nombre d'outils et d'espace et paye un loyer sur une surface de 1 000 à 8 000 pieds carrés moyennant des frais d'adhésion relativement bas.
  • Terrains partagés dans un grand bâtiment (de 4 000 à 25 000 pieds carrés) où de nombreuses personnes et de petites entreprises se regroupent pour louer un grand entrepôt à un faible coût par pied carré, partageant parfois le matériel de manière informelle, avec un petit groupe généralement non rémunéré (1). -3 personnes) nominalement en charge
  • Grand atelier communautaire (de 8 000 à 40 000 pieds carrés) présentant généralement des programmes éducatifs, un accès des membres à des outils / un espace de travail partagés, et parfois un espace de stockage ou de location de studio
  • Très grande installation de développement communautaire (de 40 000 à 150 000 pieds carrés) destinée à la location de grands espaces à des entreprises en démarrage nécessitant chacune plus de 200 000 m², généralement dotée d’un réseau de mentors, d’un personnel rémunéré et parfois d’outils partagés / d’un espace de travail

2. Taille de l'espace

Quelle est la taille de votre espace? Quelle taille voulez-vous que ce soit finalement? Quels types d'utilisations voulez-vous sortir de votre espace? Les salles de classe, les ateliers, les magasins et les studios de location occupent tous une place considérable. En gros, nous avons constaté, d’après un sondage informel, que les espaces doivent occuper une superficie minimale de 8 000 pieds carrés (dans une zone où les loyers sont peu élevés) pour que le personnel soit rémunéré en permanence et à temps plein (à l’exception des espaces qui fonctionnent exclusivement à l’extérieur. subventions et / ou classes, et n'offrent pas beaucoup d'équipement partagé ou d'espace de travail commun). Nous avons constaté que des espaces réussis avaient une superficie inférieure à 8 000 pieds carrés, mais ils fonctionnent généralement sur une base bénévole ou sont pris en charge par une entité extérieure. Voici quelques exemples d'espaces avec du personnel:

  • Artisan’s Asylum de 40 000 pieds carrés, supportant 3 à 5 employés et plus de 40 instructeurs à temps partiel
  • MakerWorks à 30 000 pieds carrés, soutenant 2 employés à temps plein et 8 employés à temps partiel
  • TechShop d'une superficie moyenne de 15 000 pieds carrés, pouvant accueillir 5 à 15 personnes à temps plein par site
  • pousse à 2000 pieds carrés, soutenant 3 employés à temps plein et 5 à 10 employés à temps partiel exclusivement par des subventions et des classes

3. Distribution spatiale

Comment votre espace est-il réparti entre les ateliers, les salles de classe, les bureaux, les espaces de location, etc.? Vous n’êtes pas obligé de savoir avec certitude, mais nous avons quelques suggestions de base sur la manière dont les choses importantes se basent sur l’expérience et les recommandations architecturales. Lisez la liste suivante et notez ce qui vous semble le plus approprié pour le moment - en fonction des revenus et des dépenses que vous identifierez plus tard. Vous choisirez probablement de revenir et d’ajuster ces proportions. La plupart des chiffres de densité de population que vous voyez ci-dessous proviennent de The Engineering Toolbox, une référence pratique pour les architectes et les ingénieurs.

  • Allées de feu. Commencez vos estimations d'aménagement en prenant 25 à 35% de votre surface de plancher et en le consacrant à la signalisation des allées coupe-feu. C'est un espace mort que vous ne pouvez pas utiliser et que vous devez garder à l'écart afin de réussir les inspections relatives aux incendies et aux codes du bâtiment. Votre pourcentage variera en fonction de votre architecture.
  • Zone d'accueil. Les guichets avant, les kiosques de connexion et autres prennent généralement entre 50 et 250 pieds carrés, si vous en avez besoin.
  • Domaine social / alimentaire. Vos membres doivent se rassembler quelque part pour manger et socialiser - si vous ne leur en fournissez pas, ils aménageront leur propre espace. Pensez au nombre de personnes que vous souhaitez rassembler à la fois et réalisez que les personnes assises ont besoin d'un minimum de 15 à 40 pieds carrés par personne.
  • Salles de cours / conférences dédiées. Partout dans le monde, des espaces ont révélé que les salles de classe calmes et isolées du bruit sont inestimables si vous proposez des programmes éducatifs. Pensez à en inclure un dans votre plan d’étage et considérez que vous aurez probablement besoin de 20 à 50 pieds carrés par personne assise.
  • Ateliers. Voulez-vous dédier de l'espace aux outils? Si tel est le cas, vous devez prévoir suffisamment d’espace pour que les personnes puissent travailler en toute sécurité. J'ai trouvé une bonne taille minimale pour un atelier d'un métier, de 300 à 500 pieds carrés, et vous avez besoin d'environ 75 à 150 pieds carrés par personne travaillant de manière autonome dans un espace. Différents types d’artisanat ont généralement besoin de zones distinctes (en particulier le travail du bois, les arts textiles et la soudure). Ne vous attendez donc pas à effectuer plusieurs tâches à la fois dans ces espaces. De nombreux groupes ont réussi à utiliser le planificateur d’ateliers Grizzly pour aménager leur espace.
  • Location de studios. L’un des éléments clés du succès d’Artisan’s Asylum réside dans l’offre d’un grand nombre de studios de location privés. Notre ville natale est une ville très peuplée avec des immeubles relativement denses et nos membres apprécient avant tout les studios. Nous avons constaté que 50 pieds carrés est la taille minimale d’un studio et qu’elle offre jusqu’à 250 pieds carrés.
  • Espace de stockage. Les membres ont besoin d’un moyen de stocker leurs projets, surtout s’ils n’ont pas leur propre studio. Assurez-vous de prévoir un espace pour les étagères (8 à 12 pieds carrés par étagère) si vous le pouvez. Artisan’s Asylum propose également des espaces de location sous la forme d’espaces dédiés au stockage sur palettes; une palette occupe 13 pieds carrés.
  • Galerie / Zone d'affichage. Souhaitez-vous afficher le travail d'un membre ou annoncer vos services? Gardez à l'esprit combien d'espace cela pourrait prendre.
  • Zone de vente au détail. Vendez-vous du matériel, des biens ou des services? Vous devez pouvoir stocker tout ce que vous vendez et prévoir un terminal de vente.

Identifier les dépenses

Avant d’entrer dans le revenu potentiel, voyons combien il vous faudra d’argent pour gérer votre espace. Travailler d'abord sur les dépenses vous incitera à déterminer quel doit être le niveau minimal de participation dans votre espace pour être durable. Si le nombre requis vous semble inaccessible, à vous et à votre communauté, il est temps de réfléchir aux changements à un modèle d'entreprise (ou des moyens de démarrer votre entreprise qui ne coûtent pas autant que votre plan - comme louer un petit espace locataire à volonté, et grandir dans un espace plus grand une fois que vous avez un public dédié). Ouvrez une feuille de calcul si vous ne l’avez pas déjà fait et commençons.

1. Loyer

À ce jour, notre plus grande dépense à l’asile d’Artisan est le loyer. Auparavant, cela représentait plus de 75% de nos dépenses mensuelles lorsque nous nous trouvions dans un endroit de 9 000 pieds carrés; avec un personnel rémunéré et des factures de services publics importantes, il oscille maintenant entre 25 et 30% du total des dépenses. Faites attention à combien votre loyer est, car cela conduira le reste de votre plan d'affaires. Attention cependant - ne lésinez pas sur votre choix de bâtiment pour payer un loyer moins élevé. Avec le temps, réparer des bâtiments en ruine coûte beaucoup, beaucoup plus cher que de louer de bons bâtiments, au point de fermer des espaces de fabrication qui ne reconnaissent pas ce fait. Refaire le toit d'un espace industriel (ce qui se produit généralement tous les 10 à 20 ans) peut coûter plus de 5 à 10 dollars par pied carré; installer un système de gicleurs parce que le prévôt des incendies vous a attrapé au travail du bois sans gicleurs et vous a menacé de le fermer coûte 10-15 $ par pied carré; et la réparation ou le remplacement d'un climatiseur en panne ou inefficace par un nouveau climatiseur de qualité industrielle peut facilement générer entre 5 000 et 15 000 USD - pour ne citer que quelques dépenses d'entretien courantes à l'échelle du bâtiment. Si vous connaissez le loyer de votre immeuble, enregistrez-le maintenant.

Si vous n'avez pas encore choisi de bâtiment, réfléchissez à l'endroit où vous vous trouvez et voyez si vous pouvez estimer ce que vous pourriez payer. Gardez à l'esprit que plus vous êtes grand, moins vous payez par surface et plus vous vous rapprochez du centre-ville, plus vous payez. Voici un échantillon de loyers commerciaux connus entre 5 000 et 25 000 pieds carrés; Faites une estimation pour vous-même et enregistrez-la dans votre feuille de calcul.

  • Detroit, dans le Michigan et certaines parties d’Oakland, en Californie, s’élèvent à 0,25-1 / sq. ft / an pour presque toutes les qualités de propriété industrielle en dehors des limites de la ville
  • Philadelphie et Pittsburgh, PA varient entre 2-8 $ / sq. pi / an en fonction de la distance des limites de la ville et de l'état du bâtiment
  • Somerville, MA: 8-14 $ / m² ft / year pour une propriété industrielle âgée de 20 à 30 ans située dans une petite ville très peuplée (77 000 habitants / 4 miles carrés) adjacente à une grande ville
  • Cambridge et Boston, MA facturent maintenant entre 35 et 65 USD. pi / an dans leur «District d’innovation» extrêmement centralisé, y compris Kendall Square et le secteur riverain.

Vous avez bien lu ces points: deux locataires de taille égale, l'un à Detroit et l'autre à Boston, pourraient avoir une différence de loyer pouvant atteindre 260 000%. Votre plan d’affaires dans son ensemble dépendra probablement de cette dépense, alors faites votre choix judicieusement.

2Entretien du bâtiment / taxe foncière

À moins que vous n'ayez un propriétaire très investi et très indulgent (ou un ensemble de lois sur la location commerciale dans les États, selon le cas), la plupart des grands espaces commerciaux fonctionnent en vertu d'un contrat de location à trois filets (NNN). Cela signifie que, contrairement aux baux résidentiels, les locataires sont seuls responsables du paiement des taxes foncières, des assurances et de la maintenance de l'enveloppe du bâtiment (c.-à-d. Réparer le toit en cas de fuite, réparer et peindre les murs, réparer les systèmes de CVC, entretenir les appareils de plomberie et etc.), et le propriétaire reçoit le loyer sous forme de montant net, en plus de ces coûts. En ce qui concerne l'entretien, cela se manifeste généralement de l'une des trois manières suivantes: a) votre locateur s'attend à ce que vous répariez et entreteniez votre propre bâtiment conformément aux codes de professionnels agréés, b) votre locateur répare votre bâtiment pour vous et vous envoie la facture (qui peut surprendre les entreprises si elles s'attendaient à des réparations gratuites), ou c) votre propriétaire vous facture sur une base mensuelle et répare l'enveloppe de votre bâtiment pour vous en tant que partie de ce coût normal. En ce qui concerne les taxes foncières, votre propriétaire peut vous les facturer tous les mois (ou tous les ans) ou simplement vous laisser le soin de coordonner avec votre ville.

À Artisan’s Asylum, notre propriétaire nous fait payer un très important taux NNN de 2,50-3 $ / m². ft / an en entretien des aires communes, avec environ 1,20 $ / sq. pi / an de cette taxe foncière. Vérifiez si votre locateur facture ces frais en plus du loyer et quelles sont vos responsabilités. Même si vous ne payez pas de frais récurrents, vous devez supposer que le coût réel de l’entretien de votre bâtiment est d’au moins 1/2 USD / m². ft / an et conservez ce montant sur un compte bancaire séparé; si vous ne supposez pas cela ou n’avez pas de plan de sauvegarde, vous serez probablement très surpris de la taille de la facture de réparation en cas de panne. Comme je l’ai déjà mentionné, la réparation ou le remplacement d’un seul climatiseur industriel peut coûter entre 5 000 et 15 000 dollars d’un coup; ne vous laissez pas prendre au dépourvu. Enregistrez maintenant une estimation de la maintenance du bâtiment et de la taxe foncière dans votre feuille de calcul.

3. Utilitaires

Êtes-vous habitué à une facture d'électricité pour votre appartement ou votre maison compris entre 50 et 250 dollars par mois? Imaginez une facture d'électricité de l'ordre de 5 000 à 7 500 dollars par mois. Le chauffage, le refroidissement et l’alimentation des grandes installations commerciales ne s’adaptent pas à la taille. Utilisez cette liste d’exemples de factures de services publics pour générer une estimation mensuelle prudente pour vos services publics, en tenant compte des tarifs de votre région.

  • Électricité. Nous avons constaté que nos tarifs varient entre 0,10 et 0,20 USD / m². pi / mois à divers endroits et nous facturons 0,15 $ / kWh dans notre région
  • Gaz naturel. Nous avons vu des taux aussi élevés que 0,15 $ / m². ft / mois au plus fort de l’hiver de Boston, dans une installation relativement non isolée
  • Poubelle. Le ramassage des ordures pour nous coûtait toujours entre 100 et 300 dollars, peu importe le système que nous avons mis au point.
  • L'Internet. Le simple fait de fournir un service de qualité commerciale coûte facilement entre 75 et 150 USD par mois, sans parler de la maintenance d’un site Web ou des services Internet que vous utilisez.
  • Autres utilitaires. Vous pouvez rencontrer d'autres coûts d'utilité; les plus courantes incluent les frais de recyclage, d'élimination des matières dangereuses, etc.

Prenez un moment pour enregistrer les coûts des services publics prévus sur votre feuille de calcul.

4. Salaires

Artisan’s Asylum a fonctionné comme une organisation entièrement bénévole pendant une année, d’une superficie de 9 000 pieds carrés. À la fin de l'année, tous nos bénévoles étaient épuisés et nos programmes commençaient à se désagréger. Les classes ne sont ni annoncées ni développées à temps, les paiements d’adhésion ne sont pas collectés aussi efficacement qu’ils le devraient et personne ne peut travailler sur leurs projets personnels car ils développent constamment l’espace. Nous avons finalement décidé que nous devions avoir une taille et un modèle commercial qui nous permettait de fonctionner de manière durable avec plusieurs membres du personnel dont le travail consistait à assurer le bon fonctionnement de l'espace, à organiser les cours et à réparer les outils. . L’un des coûts réels de votre makerspace est votre santé mentale; si vous (ou vos amis / bénévoles / collègues) n’avez pas la possibilité de faire une pause parce que vous ne faites que garder l’espace libre sur votre temps libre, votre entreprise en souffrira.

Je dirai que la décision de passer au personnel était directement liée à nos dépenses; nous avons dû payer plus de 10 fois le loyer d’i3Detroit pour un espace de taille similaire, qui, après quatre ans, fonctionne toujours comme une organisation de 8 000 pieds carrés gérée par un bénévole avec une cotisation à la charge égale, qui organise occasionnellement des cours pour le plaisir (et non parce qu’ils sont absolument nécessaires au plan d’affaires). En un mot, notre effort pour gagner assez d’argent tous les mois pour faire face aux dépenses nous fatiguait au point de nous effondrer

Quel style d'entreprise êtes-vous intéressé à devenir? Voici quelques exemples de rôles que vous pouvez engager dans votre organisation ou pour lesquels vous pouvez occuper des postes de bénévoles. Notez qu'une personne peut assumer plusieurs rôles en parallèle, si nécessaire. Attribuez-leur un salaire mensuel (à temps plein ou à temps partiel) à votre guise. Nous avons répertorié ces rôles dans l’ordre approximatif dans lequel nous les avons embauchés à Artisan’s Asylum, ainsi que dans quelques types d’emplois liés à l’espace de création dont nous avons entendu parler, mais que nous n’avons pas occupés. Votre mission et votre kilométrage varieront!

  • Contrôleur financier: comptable et comptable en chef pour l'entreprise. Nous avons embauché quelqu'un à ce poste avant d’engager quelqu'un d’autre, car les revenus, les dépenses et la déclaration d’impôts sont si importants que nous devons payer quelqu'un immédiatement.
  • PDG / Directeur exécutif: principal point de contact et principal organisateur pour les débuts de l’organisation, responsable en chef pour les dernières années de l’organisation.
  • Responsable des installations: responsable de la réparation et de la maintenance des espaces de magasin et des outils. Vous avez besoin de quelqu'un comme ça le plus tôt possible. Les gestionnaires et les organisateurs n’ont pas le temps de rester dans les machines en panne pendant de longues périodes.
  • Services aux membres: répond aux appels téléphoniques, aux courriels et à toute plainte en personne, et veille au bon fonctionnement de l'entreprise.
  • Développement: Rechercher des subventions et des partenariats avec d’autres organisations. Une bonne avance de développement est rentable à plusieurs reprises, en particulier dans un environnement à but non lucratif.
  • Programmes: élabore des cours et des programmes en tant que source de revenus.
  • Marketing: Commercialise l’entreprise et ses programmes auprès du public.
  • Entraîneur à temps plein: Entraîne et teste les nouveaux membres sur l'équipement.

Vous pouvez avoir des idées pour d'autres membres du personnel; Prenez un moment pour enregistrer leurs salaires sur votre feuille de calcul. Une note rapide, cependant - les enseignants et les formateurs peuvent appartenir à la catégorie des entrepreneurs, par opposition au personnel. Nous nous en occuperons bientôt. Avant de quitter cette section, prenez 10 à 15% de votre salaire total et ajoutez-le à vos dépenses sous forme de taxe sur la masse salariale.

5. Assurance maladie et avantages

Certains États exigent que les employeurs paient pour l’assurance maladie, d’autres non. L'asile paie l'assurance maladie pour ses employés. Même si nous ne payons pas les meilleurs salaires, nous voulons nous assurer que nos employés ont la possibilité de voir un médecin chaque fois qu’ils en ont besoin. Nous avons réussi à trouver une assurance maladie pour 500 $ / personne / mois; nous avons vu des citations allant de 350 $ à 1 500 $ / personne / mois. Nous incluons également l’abonnement et quelques espaces locatifs parmi les avantages accordés aux employés, ce qui «nous coûte» entre 150 et 300 dollars par mois en revenus que nous aurions autrement gagnés. Il n’est peut-être pas logique que vous enregistriez ce coût en tant que dépense, mais pour des raisons de clarté, nous vous suggérons d’enregistrer le coût de l’avantage et le revenu de votre personnel en tant que membres (somme totale de 0) aux fins de la planification. . Prenez un moment pour enregistrer le coût des prestations sur votre feuille de calcul.

6. Maintenance des outils / Consommables

Garder un magasin coûte beaucoup d'argent. Les lames s’émoussent, les courroies se cassent, les soudeurs manquent d’essence. Après trois ans de mise au point, l’asile en est au point où son budget d’entretien mensuel est de l’ordre de 500 à 1 000 dollars par mois, et le budget des consommables des magasins oscille entre 1 300 et 1 700 dollars par mois pour un espace de 8 000 pieds carrés très utilisé. de 300 000 $ d’équipement de magasin. Dans notre exemple, définissez un budget de maintenance échelonné adapté à la taille de votre espace et au nombre d'outils dont vous disposez. Gardez à l'esprit que certaines places obligent leurs membres à payer tout ou partie de cela; ces espaces obligent souvent les membres à apporter leurs propres consommables ou à les acheter directement de l'espace lui-même. Notez un chiffre que vous jugez approprié dans votre feuille de calcul.

7. Entrepreneurs

Artisan’s Asylum emploie 35 à 45 instructeurs à temps partiel par mois pour enseigner nos cours. Ces instructeurs travaillent généralement entre 2 et 10 heures par semaine dans leurs cours, avec relativement peu de supervision de notre part. Par conséquent, nous considérons ces sous-traitants comme des contractants, nous les payons toutes les heures sans leur verser de salaire ni d’avantages. Nous avons payé à nos instructeurs 50% du produit de la classe depuis le début de la formation (et 60% la première année). Cette stratégie s’est révélée être une méthode efficace pour susciter beaucoup d’intérêt pour l’enseignement à l’asile, pour amener nos instructeurs à commercialiser leurs propres cours et pour aider les instructeurs à «faire le pont» entre un travail à temps plein et un travail pour eux-mêmes. de manière durable. Les autres locaux et entreprises associées de notre région paient à leurs instructeurs des taux fixes qui varient entre 20 $ et 75 $ l’heure, en fonction de la classe.

L’autre paiement régulier que nous versons à l’entrepreneur principal est versé à un expert-comptable agréé. Chaque année, nous embauchons quelqu'un pour faire nos impôts pour nous. Faites-moi confiance quand je dis que ce n’est pas la peine de faire les vôtres, étant donné ce qui peut arriver si vous les faites mal (surtout pour un organisme à but non lucratif, qui peut perdre sa certification 501 (c) 3 pour des dépôts incorrects). Lorsque nous gagnions 100 000 dollars par an à 9 000 pieds carrés, cela nous coûtait environ 2 500 dollars par an pour une préparation complète de l'impôt. Depuis lors, nous avons grandi au point d’exiger un examen financier chaque année (et bientôt un audit obligatoire); notre examen coûte 7 000 dollars par an et nous prévoyons que le coût récurrent d’une vérification sera beaucoup plus élevé. Lorsque nous consultions régulièrement les avocats au cours de notre constitution et de notre dépôt 501 (c) 3, nous avons dépensé environ 2 000 $ à 3 000 $ par an pour des services juridiques.

Cela peut être difficile à estimer maintenant (et vous voudrez peut-être y revenir après avoir examiné le revenu), mais enregistrez une estimation du montant que vous pourriez payer aux entrepreneurs.

8. assurance

Pour exercer vos activités légalement aux États-Unis et respecter les conditions de votre contrat de location, vous devez souscrire une assurance. C’est l’un des obstacles les plus importants à la création de nouveaux espaces que nous avons rencontrés et, en tant que tel, j’ai rédigé un guide complet sur la connaissance et la recherche d’une assurance pour les makerspaces. Si vous n’avez pas encore eu la chance de le lire, prenez le temps de le lire maintenant. Voici des exemples de prix d’assurance, basés sur notre expérience:

  • Responsabilité générale et biens. Cela dépend en grande partie de la taille de votre bâtiment, du nombre de biens que vous contrôlez et de la façon dont vous l’assurez, mais nous avons constaté que le tarif type était entre 0,20 et 0,40 USD / m². ft / an.
  • Politique de parapluie. Cela est généralement lié au montant que vous avez payé pour la responsabilité civile générale et les biens, et représente généralement entre 15 et 25% du prix de l’assurance de responsabilité civile générale et des biens.
  • L'indemnisation des travailleurs. Cela est lié au salaire que vous payez à votre personnel et à son type de travail. Il en coûte généralement entre 0,61% du salaire annuel total pour le travail de bureau et administratif et 3,17% du salaire annuel total pour le métier ou l'enseignement professionnel.
  • Assurances diverses. Nous avons une variété d’autres assurances, y compris l’assurance des administrateurs et des dirigeants, l’assurance auto des non-propriétaires et un certain nombre d’autres types. Cela nous coûte généralement entre 10 et 20% de notre facture totale d’assurance.

Ce n'est absolument pas une liste exhaustive de ce que l'assurance pourrait être exigée de vous. Veuillez vérifier votre contrat de location et les lois des États applicables pour savoir si vous devez souscrire à tout autre type d’assurance important. Notez que vous devrez peut-être payer votre assurance en un seul versement, mais il est plus facile de prévoir pour le moment si vous le considérez comme une dépense mensuelle récurrente.

9. Frais et honoraires

Supposez que tous vos revenus proviennent de transactions en ligne ou de transactions par carte de crédit. Sauf si vous avez du personnel qualifié à la porte, des procédures de traitement des espèces certifiées par le comptable et un coffre-fort, vous ne voudrez probablement pas accepter de l’argent. En conséquence, prenez 3 à 5% de votre revenu total (une fois que vous avez fini de le remplir) et enregistrez-le sous forme de frais que vous devez payer aux banques, aux passerelles de paiement et aux sociétés émettrices de cartes de crédit.

10. Autres dépenses

Malheureusement, la liste des dépenses que nous avons jusqu’à présent ne représente qu’un échantillon des dépenses totales payées sur une base mensuelle pour gérer un espace comme celui-ci. Heureusement, nous avons couvert les plus gros frappeurs. Vous pouvez généralement vous attendre à ce que vous n’ayez pas à payer 10 à 25% de plus que ce que nous avons déjà couvert, à moins que vous n’ayez un modèle commercial assez unique. Voici quelques exemples de dépenses pour lesquelles vous pourriez envisager de mettre un numéro mensuel:

  • Publicité et marketing (travaux de conception graphique, imprimés, etc.)
  • Fournitures pour les cours
  • Volontaire nourriture / bière / etc.
  • Coût des biens ou services que vous vendez
  • Remises sur les adhésions ou les classes (enregistrez-les en tant que dépenses, afin de savoir combien vous dépensez pour ces classes)
  • Fournitures de bureau
  • Plans de téléphone / cellulaire
  • Sites Web d'abonnement (comme SurveyMonkey)

11. Total des dépenses

Faites le total de vos dépenses. Est-ce que ce nombre vous semble intimidant? Bon - ça devrait. Il faut environ 80 000 dollars par mois pour faire fonctionner Artisan’s Asylum actuellement, et nous manquons de personnel pour ce que nous essayons de faire à 40 000 pieds carrés. C’est coûteux de gérer ce type d’espaces (même les plus petits!), Et si vous ne le savez pas depuis le début, vous vous attendez à un réveil brutal. Prenez vos dépenses au sérieux et ayez un très bon plan pour y remédier. Vous n’avez pas à tout faire dès le départ. Par exemple, Asylum n’a payé personne avant le début de notre deuxième année, mais un plan a été mis en place pour vous permettre de devenir une entreprise durable qui survivra à ses fondateurs trop enthousiastes.

Identifier le revenu

Changeons de sujet et parlons de gagner de l’argent. Maintenant que vous avez une idée approximative de vos dépenses, utilisez-la pour guider vos décisions quant à la manière dont vous gagnez de l'argent. Allez-vous donner des cours? Offrir des abonnements? Louer un studio? Organiser des collectes de dons régulières? Chacune de ces sources de revenus comporte des avantages et des inconvénients. Réfléchissez donc attentivement à votre combinaison de revenus.

Lorsque vous faites des prévisions sur votre revenu, envisagez de créer trois estimations différentes. une estimation pessimiste où vous atteignez à peine votre seuil de rentabilité, une estimation éclairée de ce que vous attendez et un nombre optimiste de «capacité maximale» si tout se passe bien. Cela devrait vous aider à mieux gérer votre entreprise.

1. Adhésions

Les adhésions sont l’une des sources de revenus les plus courantes pour les makerspaces. Certains makerspaces ont un taux d'adhésion unique, certains ont des échelles variables qui varient en fonction de votre capacité à payer, et d'autres, comme Artisan's Asylum, ont différents niveaux d'adhésion pour différents niveaux d'accès à l'espace (en fonction des heures et des jours de la semaine intéressé par). Certains makerspaces considèrent l’affiliation comme un service offert à la communauté - ils ne la facturent pas, mais se consacrent plutôt à la collecte de fonds par le biais de subventions pour leurs dépenses courantes. Faites un brainstorming sur les types d’abonnements et indiquez des chiffres approximatifs sur le nombre de personnes que votre espace pourrait prendre en charge en suivant nos conseils. Les taux d’abonnement typiques varient entre 40 USD par mois pour un abonnement «hacker affamé» chez Noisebridge et 175 USD par mois chez TechShop. Gardez votre population et ce qu’elle a la capacité de payer pour fixer les taux; La ville d’Artisan’s Asylum, à Somerville, dans le Massachusetts, a un revenu par habitant de 36 500 dollars, un revenu médian des ménages de 61 700 dollars par an, et nous facturons 150 dollars par mois pour notre plus populaire abonnement accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Lorsque vous déterminez le nombre de personnes susceptibles d'être intéressées par le maintien d'un abonnement sur votre espace, prenez en exemple des données de densité provenant d'espaces situés aux États-Unis:

  • Artisan’s Asylum a une très faible densité de membres à cause de tous nos studios de location. Le nombre de nos membres s'est maintenu entre 120 et 180 pieds carrés par personne tout au long de notre histoire.
  • MakeIt Labs, qui est entièrement bénévole, a augmenté son effectif de 6 000 pieds carrés sur une période de deux à trois ans, avec très peu d’espace privé, et est maintenant de 60 à 100 pieds carrés / personne.
  • TechShop ne dispose pratiquement d'aucun studio privé, d'une campagne marketing incroyablement efficace, de réductions importantes pour les nouveaux membres, d'un très bon positionnement de ses sites et d'outils haut de gamme. La densité de leurs emplacements a tendance à varier entre 20 et 40 pieds carrés par personne après 5 ans d’exploitation.

Proposez une estimation du nombre de membres que votre espace pourrait accueillir et notez quelques exemples de chiffres de revenus.

2. Location

Artisan’s Asylum a pris de l’ampleur en offrant plus de 50% de sa surface de plancher en tant que studio de location ou espace de stockage pour ses projets. Le marché immobilier dans notre région est relativement coûteux (les ventes de maisons médianes se situant autour de 450 000 $) et, par conséquent, l'une des principales choses que nos membres recherchent est un espace supplémentaire. Ceci est un sac mélangé; D’un côté, vous obtenez un revenu stable qui ne varie pas avec les saisons et la capacité des personnes à économiser leur temps personnel. D'autre part, les revenus d'un studio sont inférieurs à une surface de magasin équivalente ou à une surface d'enseignement pour une personne.

Si vous êtes intéressé par des espaces de studio ou de stockage, utilisez nos exemples pour déterminer les revenus possibles pour ces espaces (mais gardez à l'esprit que notre "loyer" est assez élevé et suit le bien commercial. valeur des environs pour les petits studios):

  • Studios de 50, 100, 200, 250 pieds carrés: 2 $ / pieds carrés ft / mois
  • Entreposage des palettes (13 pieds carrés): 30 $ / mois
  • Rangement des tablettes (2 tablettes de 2 pi x 2 pi, empilable 4 haut sur un plan de plancher de 2 pi x 2 pi): 10 $ / mois

Vous voudrez peut-être prendre en compte un certain nombre de postes vacants dans votre nombre total en raison du roulement. Notez quelques exemples de chiffres de revenus provenant du loyer, si vous envisagez d’en offrir.

3. cours

Les classes fournissaient plus de 60 à 75% des revenus d’Asile d’Artisan à ses débuts et constituaient un élément fondamental de presque tous les Makpaces que j’ai jamais vus.Les classes forment de nouvelles personnes dans votre manière d'utiliser les outils. Ils fournissent une passerelle facile dans l’espace pour ceux qui n’ont pas de projet mais qui souhaitent participer d’une manière ou d’une autre. Ils offrent aux artisans locaux une nouvelle façon d'utiliser leur art pour gagner un revenu durable en tant qu'instructeurs et ils augmentent considérablement le niveau de compétence de votre communauté au fil du temps. Les classes représentent désormais 25 à 35% du revenu de l’asile, mais c’est le revenu utilisé pour payer notre personnel en plus des dépenses d’infrastructure comme le loyer et les services publics.

Nous facturons de 10 à 30 USD / heure-élève pour nos cours et ils ont un taux de remplissage extrêmement élevé à ces prix. Nous avons parfois été accusés de «saper le marché» pour les classes d’artisanat, et la plupart des espaces artisanaux «traditionnels» voisins facturent des prix plus élevés que nous. Encore une fois, gardez à l'esprit que Somerville a un revenu par habitant de 36 500 $ et un revenu médian de ménage de 61 700 $ par an, compte tenu de ces taux.

Les cours durent généralement de deux à trois heures par session et la plupart de nos cours durent quatre séances (bien que certains cours d’ingénierie, de conception et de projets comportent désormais de six à huit séances, et la plupart de nos cours de formation et de test aux outils individuels sont simples séances uniques). Notez également que l'asile remplit généralement chacune de ses zones artisanales indépendantes avec des classes d'environ 50% des heures de pointe; En d'autres termes, nous avons des cours de soudure 2 ou 3 nuits de la semaine et un jour de week-end, des cours d'usinage de 2 à 3 nuits de la semaine, etc. Nous avons constaté que nos membres ne sont pas satisfaits de la disponibilité des magasins si les cours durent plus longtemps. Pour terminer, rappelez-vous que la formation aux outils perd rapidement de son efficacité si vous avez trop d'élèves par enseignant. nous avons tendance à maintenir les cours entre 3 et 8 étudiants par instructeur, à moins que les compétences ne soient faciles à maîtriser ou à distribuer (telles que la soudure, la programmation, la CAO ou d'autres applications prêtes à donner des cours).

Déterminez combien d'enseignants sont disponibles, combien de fois ils sont disposés à enseigner, quelles sont les possibilités d'atelier, combien de personnes vous pouvez enseigner dans une classe donnée (compte tenu des contraintes d'atelier antérieures et du nombre de personnes qu'un enseignant peut enseigner) et donnez une idée approximative de la quantité de temps que vous pouvez fournir dans chacun de vos espaces artisanaux par mois. Gardez à l’esprit ces échantillons de densité de prix au sol des cours dispensés à Artisan’s Asylum au maximum, avec une capacité de pointe de 50%, pour avoir une idée de ce qui est populaire et de ce que les gens sont prêts à payer dans notre coin:

  • Menuiserie: 10 $ - 25 $ / m² ft / mois, principalement en raison des besoins d'espace pour déplacer de grandes matières premières autour
  • Usinage: 15 $ à 30 $ / m² pi / mois, en raison du faible espace requis. mais demande relativement faible
  • Soudure: 40 $ - 60 $ / m² pi / mois, en raison du fait que le soudage est incroyablement populaire dans notre communauté
  • Salle de classe tranquille: 35 $ - 55 $ / m² ft / mois, en raison de la grande variété de cours pouvant être enseignés
  • Électronique: 20 $ - 35 $ / m² pi / mois, en raison de la demande importante et des besoins d'espace réduits
  • Bijoux et travail du verre: 40 $ - 55 $ / m² pi / mois, en raison de la forte demande et du faible encombrement

Votre kilométrage variera considérablement du nôtre, en fonction de vos données démographiques, des instructeurs disponibles et des intérêts de la communauté. Lorsque vous proposez des chiffres de revenus pour les classes, n'oubliez pas de facturer les frais de matériel - dans certaines classes, le matériel peut coûter incroyablement cher. Faites des suppositions éclairées quant à ce que vos magasins et vos instructeurs pourraient supporter, et écrivez quelques possibilités de revenus.

4. Subventions et dons

Artisan’s Asylum a constaté que les dons peuvent aider à générer des revenus généraux au tout début du développement d’un espace de travail et à acquérir des outils spécifiques et des projets d’infrastructure plus tardifs. Si les dons font partie de votre plan d’affaires, estimez le nombre d’événements que vous pouvez organiser et la qualité de leur fréquentation en utilisant nos suggestions. Calculez la moyenne de ce montant sur une année pour générer un revenu mensuel. Nous avons constaté que nous pouvons rapporter de manière fiable de 25 à 40 dollars par personne lors d’événements de collecte de fonds à grande échelle, une ou deux fois par an. Dans le cas des collectes de fonds pour des articles spécifiques, la moyenne peut atteindre 100 dollars. 200 $ / personne.

Le nombre de personnes participant à ces événements est directement lié à la taille de votre réseau social, à l'ampleur de l'événement et à l'urgence de votre cause. Pour nos événements de levée de fonds de grande ouverture, nous aurions 200 à 300 personnes présentes lorsque notre réseau immédiat disponible comptait entre 1 500 et 2 000 personnes. Nos dernières campagnes de financement pour l'amélioration des infrastructures non urgentes ont réuni 50 personnes sur une communauté de 300 membres. Votre kilométrage variera considérablement du nôtre, mais essayez d'estimer ce que vous pourriez voir comme un revenu provenant de dons. Je suggérerais fortement que vous considériez un cas pessimiste de revenus de dons proches de 0 $ pour une période donnée, afin de vous assurer que votre modèle d'entreprise est autonome sur le plan des revenus gagnés.

Je mentionnerai que plusieurs espaces (y compris Sprout et The Crucible) gèrent nombre de leurs programmes en écrivant et en recevant des subventions en tant qu’organisations à but non lucratif 501 (c) 3. Malheureusement, je n’ai pas beaucoup d’expérience dans le financement de programmes par le biais de telles subventions et je ne peux commenter les stratégies que vous pourriez trouver utiles ou le montant que vous pourriez acquérir.

5. Autres revenus

Les Makerspaces ont des sources de revenus extrêmement variées après l’adhésion standard, les locations, les cours et les dons. Jetez un coup d'œil à certains de ces exemples et voyez si vous pouvez imaginer d'autres moyens de gagner de l'argent (sachez toutefois qu'ils nécessitent tous du temps supplémentaire et des dépenses supplémentaires pour leur mise en œuvre):

  • Plusieurs espaces vendent des matières premières et des kits de Sparkfun et Adafruit à un balisage (remarque spéciale pour les organisations à but non lucratif: cela peut être très compliqué à expliquer à l'IRS, car vous devrez probablement à la fois facturer la taxe de vente et payer la taxe de vente sur les produits vendus. pour toute vente au détail)
  • Plusieurs espaces offrent des services de vente (de nourriture et de boissons) à leurs membres
  • TechShop propose des consultations de conception, d’ingénierie et de fabrication moyennant des frais
  • Columbus Idea Foundry prend des commandes de la communauté en général et paie les membres pour élaborer des réponses à ces commandes
  • Artisan’s Asylum offre un espace de studio flexible sans murs, et permet de l’utiliser à la journée et au pied carré pour l’utiliser dans des projets urgents
  • EatART tire l'essentiel de ses revenus de ses soirées mensuelles dans l'espace et de la location de ses œuvres d'art à grande échelle.

N'hésitez pas à réfléchir à de nouveaux types de revenus potentiels, mais gardez à l'esprit que si vous imaginez quelque chose de totalement nouveau, sa mise en œuvre nécessitera probablement beaucoup plus d'énergie et d'argent que vous ne le pensez. Proposez une estimation du revenu que vous pourriez gagner grâce à ces efforts et enregistrez-le.

6. Revenu total

Totalisez vos revenus en une projection pessimiste (c'est-à-dire au seuil de rentabilité), en une conjecture mieux informée, et en une projection maximale possible. Si le nombre de ces chiffres varie beaucoup, vous êtes probablement bien placé. S'il existe une bande très étroite entre votre projection de rentabilité et votre projection maximale, vous avez des problèmes.

Revenu par rapport aux dépenses

Comparez votre revenu par rapport à vos dépenses. Est-ce que vous vous avancez à la fin du mois? Si vous êtes comme la plupart des espaces à travers le pays, l’écart devrait être assez réduit. C'est bon! Cela signifie que vous êtes réaliste, tout compte fait. La plupart des industries du monde ont une marge de revenu net après impôts comprise entre 5 et 20%. Si vous êtes constamment dans le noir, vous vous en sortez extrêmement bien.

Assurez-vous que vous avez la possibilité de placer de l'argent dans votre compte bancaire pour constituer une réserve. Il ne suffit pas d’atteindre le seuil de rentabilité; cela mettra votre espace au risque de fermer si vous avez une facture de trop. Une bonne règle consiste à accumuler au moins 3 mois de dépenses d'exploitation totales (remarque: cela inclut toutes vos dépenses d'exploitation, et pas seulement le loyer et les services publics!) À la banque en tout temps, pour être sûr de survivre. si le pire des cas se produit.

C’est tout pour le moment. Dites-moi quelles questions vous préoccupent le plus dans les commentaires et je travaillerai à les intégrer à la série à mesure que nous avancerons.

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